“严格遵守行业职业道德行为规范,安全行车、文明用语、服务热情……”7月16日,参加完我市出租汽车行业创建全国文明城市专题培训会后,出租汽车司机张师傅用心整理着培训笔记,“回去我就把行业的正能量和培训内容传达给我们公司的驾驶员们,共同为行业文明发展作出努力!”
当天,全市出租汽车行业开展文明创建专题培训,强化行业规范化运营及出租汽车驾驶员的文明服务意识,进一步提升我市出租汽车行业文明服务水平。出租汽车在完善城市功能、方便群众出行、扩大社会就业等方面发挥着重要作用。我市主城区目前共有出租汽车1801辆、出租汽车驾驶员3700余名,每天服务乘客近10万人次。广大出租汽车驾驶员在平凡岗位上默默奉献,为群众提供安全、舒适的服务,当中也涌现出许多好人好事、服务模范和先进个人,充分展示出我市出租汽车驾驶员良好的职业道德素养。作为展示城市文明的一个重要窗口,出租汽车是否合法依规经营,服务如何,直接影响到城市形象以及群众的出行质量。我市出租汽车行业积极助力文明创建,严格按照文明创建标准,紧密结合城市客运行业实际,找差距、提质量,围绕从业人员仪表谈吐、安全操控、礼让行人、文明载客、标识统一、配置完好、车身整洁等方面再要求、再细化,并邀请专家针对出租汽车司机文明与礼仪、科学认识压力与情绪等方面进行授课。同时,通过拍摄并组织全行业人员观看《绘就城市流动风景线》宣传片,弘扬行业正能量,引导驾驶员遵纪守法、依法营运。我市广大出租汽车驾驶员积极主动投入到文明创建工作中,努力提高服务技能和职业素质,争做爱岗敬业、优质服务的好司机,树立好窗口形象,确保为群众提供安全、优质的交通运输服务。
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