“咱们小区有块地方闲置,我建议可以建个充电车棚。”
“小区栅栏年久失修,有安全隐患,建议尽快维修一下。”
……
日前,在潞城区潞华街道新华社区乐居花园小区的“小小板凳会”上,社区干部、物业人员和居民围坐在一起,说困难、谈看法、提建议、表立场,坦诚交流,气氛融洽。
这是新华社区激活基层治理的创新举措之一。
多年来,部分居民服务期望过高、利益诉求多元等问题,一直是新华社区基层治理的难题。为破解这一瓶颈,新华社区以党建引领汇聚合力,不断探索、创新服务基层社会治理新路径,有效激活基层治理的“满盘棋”。
加强基层党建,“人”是重点,“做”是关键。新华社区构建以1个社区党委、11个小区(网格)党支部、14个网格党小组、89个楼栋党员中心户组成的组织体系,并配备18名专职社区工作者和25名网格员,以“老带新”“传帮带”为抓手,建立起一支专业化、职业化的社区工作者队伍。
在此基础上,新华社区积极探索党员分类管理模式,以“目标式”“认岗式”“跟踪式”“关怀式”加强在职党员、无职党员、流动党员、困难党员精细化管理,不断提升党员教育管理的针对性和实效性,进一步激发党员队伍的整体活力和内生动力。“明确党员年度目标,确保‘工作有方向’;科学设置党员志愿服务岗,确保‘领岗有作为’;‘线上+线下’动态做好14名流动党员的教育管理,确保‘流动不失为’;‘一对一’精准帮扶4名困难党员,确保‘关怀全覆盖’。”新华社区党支部书记蒋敏说,分类积分管理让党员从“由我带头”向“我要带头”转变。
“面对面”解难题,心连心“办实事”。新华社区立足居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”,打破传统会议形式,将工作地点搬到街头巷尾、楼栋单元,引领多方力量共同参与基层自治。除了“小小板凳会”、替居民跑腿等服务,每周六下午还会组织“小集市”。“小集市”里有文艺志愿小分队的精彩表演,更有社区工作人员组成的义剪、义诊、爱心陪伴等服务,实现真情为民有温度、服务群众有力度。一年来,该社区共召开板凳会议27次,解决居民难题11件,办理实事50余件,实现了“被动接诊”向“主动坐诊”转变。
为深化“双报到、双服务、双包联、双评价”工作机制,新华社区积极推动辖区内421名党员报到并认领10类志愿服务项目,与34个单位党组织签订共建协议,通过“微心愿”“爱心存折”等方式,解决居民急难愁盼问题。
2023年,新华社区新成立了社区警务室,牵头人是在职报到党员乔满保,人们更喜欢称他为“老乔”。由于老乔办案经验丰富,为人忠厚正直,邻里街坊便亲切地将新华警务室称为“老乔警务室”,“有困难找老乔”更是成为社区居民的共识。
此外,新华社区和“老乔警务室”还探索出一套三进体制强基础、三网发力保平安、三项警务增能力的“三三社区警务”新模式,组建起60人的“新华义警队”。蒋敏介绍:“我们在网格群里发现居民的一些小矛盾后,会立即安排网格员上门尽量把矛盾解决在网格内;如果是解决不了的问题,就会邀请居民到社区的“老乔警务室”,同时联系律师、物业管理人员等共同参与调解。”从单一化网格管理到“警网融合”,从一方用力到多方参与,新华社区逐渐探索出一套日趋成熟的基层治理经验。
下一步,新华社区将以持续增进民生福祉为出发点和落脚点,不断深化党建特色亮点工作,强化“三方”联动(居委会、业委会、物业服务企业),落实“四双”机制(双报到、双服务、双包联、双评价),推动“五有”建设(有党的组织、有活动阵地、有党员信息台账、有联系服务群众机制、有应急动员预案),不断提升基层治理新效能。
·晋贝贝·
(来源:长治日报)
[编辑:宋卓清]
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