襄垣县税务局办税服务厅开设“简事快办”专区，安排专人提供“一对一”服务。图为工作人员指导纳税人通过电子税务局办理涉税业务。
2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局襄垣县税务局秉承以纳税人需求为出发点、优化纳税服务为着力点、提高纳税人满意度为落脚点的工作理念，持续优化税收营商环境，落实落地税费优惠政策，通过实实在在的便民举措，将税务“春风”送到纳税人缴费人心坎儿里。
入企服务办实事税企同心谋发展
“我2005年开始就和税务部门打交道了，从‘跑马路’到‘走网路’，从‘来回跑’到‘最多跑一次’甚至‘一次都不用跑’，这些都是纳税服务优化升级带来的便利。”山西潞安环能五阳弘峰焦化有限公司财务负责人谈及自己十多年来的办税经验时这样说。
襄垣县税务局将优化营商环境、提升满意度作为头等大事，研究制定“领导带班入企服务”工作方案，从税政、征管、纳服、税源管理等部门抽调精兵强将，由党委班子分组带班成立两支专项服务团队，分类型、分行业、分重点对辖区企业进行深入调研，全面了解企业生产经营情况，倾听企业发展诉求，研究解决企业难题。本次入企走访活动选取煤炭、焦化、商贸3大类共17户重点税源企业，收集诉求建议32条，专人负责落实，确保“事事有回音，件件有落实”。
纳税服务获好评锦旗送给税务人
“多亏了你们的热心帮助，才能让我如期完成公司交给的任务，感谢你们的专业服务。”襄垣昌盛商贸有限公司财务人员将一面锦旗送到襄垣县税务局第一税务分局。
原来，几天前，襄垣昌盛商贸公司网上申请小规模纳税人转一般纳税人的时候，出现了申报所属期不一致的网络提示，财务人员当即赶到办税服务厅，当时已是11时36分了。导税员胡亚南了解情况后，立即告知前台工作人员联系管理所，大家分工协作，经过下达文书、更正申报、网上申请等一系列操作，不到20分钟便顺利完成了该项业务。
“一面锦旗彰显了浓浓的税企情谊，更是对一线税务干部工作的高度肯定和莫大鼓舞。”襄垣县税务局第一税务分局负责人刘晓钰表示，“今后，我们办税服务厅全体人员将把这份认可转化为更加扎实的服务举措，持续为纳税人缴费人提供精准细致、便捷高效的税费服务体验。”
税惠政策再添力助企纾困解难题
山力铂纳橡胶机带有限公司是襄垣县招商引资重点项目，也是国家级专精特新“小巨人”企业。该公司财务负责人还记得6月初收到省税务局发送税收优惠政策操作指南时的心情，她说：“我也是刚刚了解政策，没想到税务部门这么快就跟进落实了，按照相关政策规定，我们可以享受企业所得税减免159万余元，这对我们企业来说无疑是个好消息！”
2021年度企业所得税汇算清缴工作开展以来，襄垣县税务局采取多项举措，确保政策精准直达，税惠应享尽享。“我们充分运用大数据的分析研判功能，筛选出符合政策条件的企业，做到宣传到位、辅导到位，加快了汇算清缴进度，提高了疑点审核的精准度，实现了退税全流程电子化，真正为纳税人办实事办好事。”襄垣县税务局主要负责人介绍说。·傅奇山莫丽燕·
（来源：长治日报）
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