“今天召集大家来，一起讨论一下小区电梯维修更换配件的事，结合群众反映和我们收集的情况，以及第三方对电梯的评估情况，大家发表一下意见。”近日，在潞州区淮海社区淮百小区党群服务站，社区党支部、小区党支部、物业以及党员和居民代表就小区电梯维修进行“五方会谈”，经过大家共同协商，一致决定对小区电梯进行维修。目前，电梯安全评估、入户征求意见等相关事宜正在顺利推进中。
小区是一座城市的基本细胞。潞州区共有1181个小区，小区数量多、居民需求多元、基础设施存在短板、物业服务良莠不齐等因素，为小区治理带来极大挑战。经过多年的不断探索创新，潞州区建立“五方会谈”机制，走出了一条小区多元共治、群众共建共享的有效治理之路。
“五方会谈”机制充分发挥党组织统筹引领作用，由小区党支部牵头，组织业委会（物管会）、物业服务企业、党员和居民代表、相关职能部门五方联动共同围绕小区内的“关键小事”，进行集中会商，将问题逐级消化，精确分工解决问题，形成了“民情民意五方联访、重大事项五方联议、民生实事五方联办、矛盾问题五方联调”的小区共建共治新格局。
在潞州区各个小区，党建引领多元共治成效显著，“五方会谈”为民解忧可见可感。
“去年冬天，我们小区延长了一个月的供暖时间，家里的温度也比往年高，社区为我们办了件大好事，让屋暖心更暖。”长安街社区林化小区居民连建中高兴地说。
林化小区是二十世纪九十年代的老旧小区，多年来小区供暖时间一直是4个月，而在供暖初期和末期，温度还不稳定，小区的老人和小孩儿比较难熬，将供暖时间延长至5个月一直是小区居民的共同愿望。得知这一情况后，长安街社区立即启动“五方会谈”机制，多方协调联系相关职能部门，经过共同努力，最终将小区的供暖时间延长至五个月。
再难解决的问题，共同治理就不难了。小区停车规划、环境卫生整治、消防安全排查……在乐活城市小区的“五方会谈”会议记录上，详细记录着与社区居民息息相关的急难愁盼问题。
小区通过实施“五方会谈”议事法，搭建“共商共议”平台，建立民情民意收集机制，对居民群众反映的问题早发现、早预防、早调解。建立“五方会谈”机制，针对涉及面广、单靠小区难以解决的问题，积极发动党群各方力量，实现了五方协同发力、同轴运转，真正实现了“小区管理大家议、小区决策大家定、小区事务大家干”。
多方参与共商共议、民生实事共促共办。“五方会谈”不仅提升了小区物业管理服务水平，还使居民意见得到充分尊重，极大地激发了居民关心小区发展、参与小区治理的积极性。
在实施“五方会谈”议事法的基础上，小区搭建了“小乐帮办”服务平台，让在社区报到的在职党员成为“乐家族”的一员，实现了“报到有岗位、服务有对象”，增强了在职党员的归属感。网格党支部还通过“设岗定责制”，动员党员选任楼栋长、单元长、业委会成员、“红色管家”等职位，提升了党员居民参与小区治理的主动性和积极性。“作为一名在职党员，我将及时反映小区群众的心声，尽自己所能帮助他们实现‘微心愿’，共同建设美好小区。”小区党员江先生说。
小机制彰显大成效。“五方会谈”机制，谈出了群众呼声、谈出了小区新变化、谈出了党群凝聚力，一件件民生“小事”逐渐汇聚成小区居民的“大幸福”，铺开了睦邻和谐的新画卷。
·董鑫·
（来源：长治日报）
[编辑：赵孝蕾]
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