本报记者马慧荣
“没想到,我不用自己去,你们就帮我把证件送来了,为我解决了一个大难题啊,太谢谢你们了!”10月19日,家住壶关县石坡乡郭家陀村的村民郭海风从派出所民警手中接过崭新的身份证,高兴地说。
眼下正值秋收季,村民们都忙着地里的农活儿,一大批到期更换办理结束的身份证已经在石坡派出所搁置许久。为了让百姓少跑路,石坡乡派出所推出“上门送证”服务,派出13名民警深入辖区各村,将近期办理的身份证送到村民的手中。郭海风执意邀请民警留下来吃午饭,被他们婉言谢绝了。“这是我们应该做的,警民一家亲嘛!”派出所民警李卿阳留下了联系方式:“以后有什么困难需要帮助,我们一定全力以赴。”
无独有偶,壶关县五龙乡派出所也推出了上门采集照片服务,专门针对行动不便、年龄较大、没有时间办理的特殊人群展开。10月18日,五龙山派出民警在工作中发现,一名16岁女孩的户籍信息里没有照片,了解到女孩就读于壶关县常平中学,由于学业繁重一直没有时间来派出所补拍照片,派出所民警便第一时间携带设备赶往学校,在课间休息时为女孩采集照片。
一件件小事,为民服务赢得民赞;一声声感谢,群众好评鼓舞警心。上门服务,只是壶关县公安局便民惠民举措的一个缩影。近年来,壶关县公安局持续深化“我为群众办实事”实践活动,在便民利民措施上下功夫,创新提出“六办”,即错峰服务预约办、特殊群体上门办、就近原则跨所办、推迟下班延时办、便民利民捎带办、服务周到精准办,为辖区群众提供便利,将户籍窗口建设成服务群众的“连心桥”,有效打通了服务群众的“最后一公里”,让群众的幸福感、获得感和满意度大大提升。
(来源:上党晚报)
[编辑:宋卓清]
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