本报讯 时下，小区停车难成了不少市民面临的困扰。近日，家住淮海十六院的张先生向本报反映，去年，为响应小区停车有偿管理的号召，缴纳了全年360元的车辆停放服务费，如今快半年过去了，当初承诺的停车位却迟迟不见踪影。现在小区道路、楼前到处都是乱停的汽车，早上出行拥堵，还出现了剐蹭事故。
淮海十六院位于潞州区淮海街，是个老旧小区。去年6月底，小区物业长治市国谐物业管理有限公司第一分公司贴出通知，从2021年7月19日起实施车辆规范化管理，号召居民缴纳车辆停放服务费，并写明，车辆服务费将用于停车场地所需车辆自动识别系统等监控设施设备的运行维护、标线标识、场地路面维护保养等支出，每年年底在小区公示支出。饱受停车难困扰的张先生看到通知后，二话没说就去物业交了钱。
“只要他给我们好好管理，给我们划分车位，让我们每天下班回来把车能踏踏实实地停在小区，我肯定第一时间用行动支持。”张先生表示，交了钱，车牌号虽然录入了门口的车辆识别系统，可小半年过去了，小区内不仅没有施划停车位，来停放的车辆还只增不减，尤其是一到晚上，楼前、道路两边经常车满为患，一天早上，由于停放的车辆太多，调头时还发生了剐蹭事故。
1月20日上午10点左右，记者在该小区走访时发现，由于是上班时间，大部分车辆都停放在单元楼前不阻碍交通的地方，小区主路有少量车辆，即便如此，也让本就不宽的道路变得更加狭窄，如果像张先生所说，晚上在主路两侧停满车的状态下，势必会对居民出行造成影响。记者还注意到，该小区门口虽有保安值守，但只要与之进行简单的交流并登记，就可以进入小区。据张先生透露，小区业主内只有少部分居民缴纳了360元的车辆停放服务费，可小区物业并没有优先满足他们的使用需要或对未缴纳费用的车辆进行管控，导致目前小区业主回家依然要“抢车位”。
明明交了停车费，却享受不到应有的服务，为此，张先生多次去到物业想讨一个说法，物业工作人员却互相推诿，事情至今没有得到解决。
随后，在张先生的带领下，记者来到物业办公室。半个多小时后，记者见到了负责人国泽集团国谐置业有限公司副经理刘海光，他表示，为了加强小区机动车辆管理，保障小区车辆出入和停放有序，并依据长治市发展和改革委员会、长治市房地产服务中心印发的《关于规范长治市物业服务收费与管理的通知》，于去年7月决定对车主收取机动车辆停放服务费360元/年/辆，在收费过程中，物业公司接到了创城通知，只好将全部精力放于创城工作中，收费工作中断，紧接着我市周边疫情形势严峻，小区疫情防控工作又成为重中之重，机动车辆服务费的收费、规划停车位、安装地锁等工作只好搁置到现在。
最终，经过协商，物业方同意退还张先生缴纳的机动车辆服务费，但需要询问公司财务具体的退费流程再予以答复，预计周期较长。截至发稿前，张先生表示，并未接到物业方的回复。对于此事我们将继续关注。
（本报记者）
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[编辑：宋卓清]
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