长治华润燃气有限公司“燃气管家”企业微信服务全面上线
足不出户帮您解决用气难题
本报讯记者李茹报道：10月10日，记者自长治华润燃气有限公司了解到，为全方位保障安全用气、更快速解决用气问题，该公司为华润燃气用户打造的专属“燃气管家”企业微信服务全面上线。今后，所有华润燃气用户可以足不出户享受燃气公司全方位、24小时的贴心“管家”服务。
据介绍，用户可用通过微信扫描华润燃气“燃气管家”二维码，系统会自动为用户分配一名“燃气管家”，用户与“燃气管家”建立线上联系。只要用户在生活中遇到用气问题，“燃气管家”即可线上24小时提供解答服务，特别是在发生燃气泄漏时，将大大提高抢险效率，确保用气安全。
打开“燃气管家”页面，可看到微网厅包含“充值缴费”“气费账单”“预约维修”等内容。除在微网厅办理常规业务外，“燃气管家”还可以针对居民提出的个性化问题进行解答，如燃气安装、开通、改管、报修报险等，用户在家动动手指，便可解决各种用气难题。
为了让辖区内用户尽快享受在这一贴心服务，从即日起至今年11月底，长治华润燃气有限公司专门安排120余名员工走进潞州区14个街道的上百个社区进行推广普及，力争让潞州区30万燃气用户都能在第一时间享受到便捷的服务。
据长治华润燃气有限公司提供的最新数据显示，截至今年10月1日，全国企业已有近50个城市的华润燃气用户添加了提供24小时个人服务的燃气管家企业微信。长治作为第四批推广城市目前此项工作也已在如火如荼地进行当中。公司负责人表示，他们将竭尽全力把这一工作做好，让每一位用户在享受贴心服务的同时，也能保障使用安全，维护自身合法权益。如果广大燃气用户在使用过程中遇到任何问题，也可以随时拨打咨询电话0355-3033259进行咨询。
（来源：上党晚报）
[编辑：赵孝蕾]
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