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我市强化服务保障护航旅客出行

  • 来源:
  • 发布时间:2025-01-20

本报讯 春运开始以来,我市各大交通场站精心筹备,强化出行服务和安全管理,积极制定多项措施保障春运,用真情服务护航旅客归家旅程。

据了解,2025年春运从1月14日开始,至2月22日结束,共计40天。春运期间,高铁长治东站预计发送旅客32万人次,日均8000人左右,最高单日发送旅客1.1万人,出行主要以太原、北京、郑州、上海等城市为主。为更好服务春运,确保旅客顺利出行,车站提前充分预判,反复进行模拟演练,制定相关预案,加强值班盯控和应急处置工作,确保旅客运输安全有序。同时积极为旅客提供引导购票、自助查询、帮扶进站等贴心服务,营造温馨出行环境,全力提升旅客春运期间出行体验的舒适度和满意度。

为全力满足旅客的出行需求,长治机场根据客流变化,制定春运专项保障方案,规范不利天气会商工作实施程序,并认真做好值班值守、志愿服务等各项工作,为旅客提供全方位的问询和帮助服务,提高旅客出行效率,提升乘机体验。

春运期间,市客运中心预计有三波出行高峰,第一波客流高峰为春节前一周的返乡探亲客流;第二波客流高峰为春节后正月初七至初九,以探亲访友客流以及返岗工作人员客流为主;第三波客流高峰以元宵节过后的学生流为主。截至目前,市客运中心每天发送班次200余班,线路90余条,每日客流1500余人。市客运中心将全力做好运力储备、志愿服务、司乘人员安检等工作,同时根据客流方向,采取临时加班加线运输等措施,保证旅客能快速进站乘车,以满足春运高峰期需求。 (鲍晓明)

(来源:)

[编辑:赵孝蕾] 

 
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