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居民用电客户欠费不停电

日前,记者自国网山西长治供电公司获悉,为保障我市居民用电客户在疫情防控期间的生活用电,该公司承诺,将严格执行国家电网有限公司发布的“疫情防控期间,居民用电客户欠费不停电”举措,并向全市居民用电客户公布“网上国网”、电e宝、支付宝、微信4种线上缴费方式。

据悉,自疫情发生以来,国网山西长治供电公司迅速反应,启动应急保障机制,在做好自身疫情防控的前提下强化保电举措,对防疫指挥机构、医院、疾控等重要单位和部门开展供电设施隐患排查和特巡消缺工作,24小时严密监控设备及线路的运行情况。疫情防控期间,国网山西长治供电公司将执行“居民用电客户欠费不停电”措施,对于远程费控模式居民客户,取消自动停电模式,客户预存电费低于停电阈值后不再进行停电操作。

在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键时期,国网山西长治供电公司温馨提醒广大市民,防控期间不出门,办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务可通过手机下载“网上国网”APP、电e宝、支付宝、微信等方式实现。同时,供电部门也会确保95598故障报修电话、“网上国网”实行7×24小时不间断服务。(记者:申丽娜) 

(来源:上党晚报

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